इंडिगो एयरलाइंस ने खराब मौसम और परिचालन संबंधी अनेक समस्याओं के चलते पूरे भारत में 200 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल कर दी है। इंडिगो का परिचालन बुरी तरह लड़खड़ा गया है। उसके ऑन टाइम परफॉर्मेंस में भी 65% की गिरावट दर्ज की गई है। यानी कि यह सिर्फ 35% पर रह गया है। नवंबर माह अकेले की बात करें तो 1232 फ्लाइट्स कैंसिल की गई है। इस तरह की स्थिति में इंडिगो की साख पर बुरी तरह बट्टा लगा है और लोगों को भी भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा है। इन परिस्थितियों के बीच पैसेंजर का भरोसा इंडिगो के प्रति टूट रहा है।On-time performance dropped by 65%, with 1,232 flights cancelled in November, and a severe shortage of flight crew
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक कहा जाता है कि भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन में से एक इंडिगो इस समय अपने सबसे गंभीर ऑपरेशनल दिक्कतों से गुजर रही है। मंगलवार और बुधवार को देश के कई बड़े एयरपोर्ट पर 200 से ज्यादा फ़्लाइट कैंसिल हो गईं और सैकड़ों देर से चलीं। इस दिक्कत की वजह से हजारों पैसेंजर फंसे रहे। टर्मिनल पर लंबी कतारें लग गईं। एयरलाइन्स पर यह सवाल भी उठने लगे कि अचानक शेड्यूल में क्या गड़बड़ हुई?इंडिगो की फ्लाइट्स में देरी की वजह क्रू की कमी, नए ड्यूटी-टाइम नियम, खास एयरपोर्ट पर टेक्निकल खराबी और सर्दियों के पीक ऑपरेशन के दौरान भारी भीड़ शामिल हैं। कहां जा रहा है कि क्रू की बहुत भीषण कमी सामने आई है।नवंबर से लागू नए ड्यूटी-टाइम नियम के बाद से इंडिगो पायलटों और केबिन क्रू अपडेटेड नियमों ने पायलटों के उड़ान भरने के घंटों की संख्या में भारी कमी कर दी और जरूरी आराम की जरूरतें बढ़ा दीं हैं। इंडिगो की कई फ़्लाइटें सिर्फ इसलिए नहीं निकल पाईं क्योंकि उन्हें चलाने के लिए कोई कानूनी तौर पर क्रू मौजूद नहीं था।
